Pravne informacije · vrijedi od 1. 10. 2026.

Pravila privatnosti

Zaštita vaših osobnih podataka važna nam je. Ova pravila objašnjavaju koje podatke prikupljamo, zašto i koja prava imate sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade

PEKARA TRADICIJA d.o.o., Ulica Stjepana Radića 14, 23000 Zadar, OIB 48291736504. Za sva pitanja o zaštiti podataka pišite na [email protected].

Koje podatke prikupljamo

Podatke za narudžbu: ime, prezime, e-pošta, broj telefona, adresa dostave, podaci za R1 račun.
Podatke iz kontakt obrasca: ime, e-pošta, telefon i sadržaj poruke.
Tehničke podatke: IP adresa, vrsta preglednika, kolačići — samo uz vašu privolu, osim nužnih kolačića.

Podatke o platnim karticama obrađuje isključivo ovlašteni pružatelj usluge plaćanja; mi ih ne vidimo i ne pohranjujemo.

Svrhe i pravne osnove

Izvršenje ugovora (obrada i isporuka narudžbe) — čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a.
Ispunjenje zakonskih obveza (izdavanje i čuvanje računa) — čl. 6. st. 1. t. (c).
Odgovor na upite i reklamacije — legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. (f).
Analitika i oglašavanje (Google Analytics, Google Ads) — privola, čl. 6. st. 1. t. (a).

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji nam pomažu u poslovanju: pružatelj usluge plaćanja, dostavna služba, pružatelj web hostinga i e-pošte, knjigovodstveni servis te, uz vašu privolu, Google Ireland Ltd. (analitika i mjerenje oglasa). S izvršiteljima imamo sklopljene ugovore o obradi. Prijenos izvan EGP-a odvija se uz standardne ugovorne klauzule ili Okvir za privatnost podataka EU-a i SAD-a.

Rok čuvanja

Podatke o narudžbama i računima čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu. Podatke iz upita čuvamo do 12 mjeseci od posljednje komunikacije. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

Kolačići

Detalje o kolačićima i načinu upravljanja privolama pronađite u Politici kolačića.